Jak wysyłać z kilku kont mailowych w Hermesmail?

Po co multi-account?

Wyobraź sobie, że Konsorcjum Alpinistyczne sprzedaje 2 różne usługi:

1. Czyszczenie silosów dla cementowni i zakładów rolniczych;
2. Zabezpieczenie balkonów dla zarządców nieruchomości i spółdzielni.

To zupełnie różne grupy odbiorców, które wymagają różnych:

• tekstów (silosy ≠ balkony);
• nazw nadawcy ([email protected] ≠ uslugi.alpinistyczne.biz);
• portfolio realizacji;
• harmonogramów (zakłady przemysłowe pracują od 7-20, biuro zarządcy 8-17).

Bez multi-account musiałbyś:

• mieszać 2 segmenty w jednej skrzynce → klient widzi nazwę „silosy" w mailu o balkonach,
• lub mieć 2 osobne konta Hermesmail → 2× cena, 2× zarządzanie.

Z multi-account: jedna subskrypcja, dwa kanały sprzedaży, zero mieszania kontekstów.

Konfiguracja per skrzynka

Każda skrzynka mailowa w Hermesmail ma własne ustawienia:

1. Persona (preset)

Persona to opis Twojej oferty + segmentu odbiorców. Przykłady:

• Silosy 2026 — czyszczenie alpinistyczne → mówi GPT-4o, że firma czyści silosy w cementowniach;
• Zarządcy nieruchomości — balkony i elewacje → mówi że firma robi prace alpinistyczne na budynkach.

AI generator używa odpowiedniej persony zależnie od konta, z którego idzie mail.

2. Zakładka Google Sheets

Każda skrzynka ma osobny tab w Twoim Google Sheets. Przykład:

• konto „silosy" → tab `2026-04-30_betoniarnia_wielk` (60 firm)
• konto „zarządcy" → tab `2026-04-27_wspólnota_mieszka` (130 firm)

Dzięki temu segmenty są fizycznie rozdzielone w bazie. Łatwiejsze raportowanie.

3. Harmonogram pracy

Każda skrzynka może mieć inne dni i godziny wysyłki. Przykład:

• konto „silosy": Pon-Pt, 7:00-20:00 (zakłady pracują na 2 zmiany);
• konto „zarządcy": Pon-Pt, 8:00-17:00 (biuro standardowe).

4. Dzienny limit

Limit dziennej wysyłki per skrzynka. Przykład:

• konto „silosy": 80 maili/dzień (rozgrzane);
• konto „zarządcy": 50 maili/dzień (nowsza skrzynka, jeszcze warmup).

5. Zakres kolejki

Opcjonalnie: zakres ID leadów które ma obsługiwać. Pozwala podzielić bazę 1000 leadów na 2 konta po 500 każdy.

Jak Hermesmail decyduje, z którego konta wysłać?

Każdy lead w CSV ma pole hermes_source_account_id — przypisanie do konkretnej skrzynki. Auto_sender:

1. bierze lead z kolejki;
2. czyta jego email_account_id;
3. znajduje konto w profilu klienta;
4. ładuje personę przypisaną do tego konta;
5. generuje mail przez GPT-4o z tą personą;
6. wysyła z tokenu OAuth tego konta.

To jest account-path routing wprowadzony w fazie REFACTOR.3 (kwiecień 2026). Włączony domyślnie dla wszystkich nowych klientów (`use_account_config=True`).

Jak przypisać lead do konkretnego konta?

3 sposoby:

1. Skan prospektora z konta — gdy uruchamiasz skan będąc zalogowanym konkretnym kontem, wszystkie znalezione firmy są przypisane do tego konta;
2. Manual w UI — w widoku „Leady" możesz zaznaczyć lead i przypisać do konta;
3. CSV import — przy imporcie własnej bazy ustaw kolumnę hermes_source_account_id na nazwę konta.

Limity per plan

• Starter (600 PLN netto/mies.): 5 kont mailowych. Idealne dla 1-2 segmentów rynku.
• Growth (2500 PLN): 75 kont. Dla agencji obsługujących wielu klientów lub firm z 5-10 segmentami.
• Concierge (7000 PLN): 125 kont. Dla dużych operacji wielokanałowych.

Praktyczne case study

Konsorcjum Alpinistyczne (Plan Growth) skonfigurował 4 konta:

1. [email protected] → persona Silosy → cementownie, betoniarnie
2. [email protected] → persona Zarządcy → spółdzielnie
3. [email protected] → persona Wysokościowe (mosty, kominy)
4. [email protected] → persona Mycie elewacji

Każdy segment dostaje dedykowany content i sender. ROI per kanał liczony osobno w panelu Statystyki.